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AccueilPrestations et savoir-faire › Instruction de dossiers

Des milliers de dossiers instruits chaque jour par les agents de l'ASP

L'ASP appuie de nombreux partenaires publics dans la mise en œuvre de l'instruction des demandes d'aides.

 

Cette fonction prépare la décision d'octroi (ou pas) d'une aide et consiste à vérifier que les conditions d'éligibilité du demandeur et de son dossier sont respectées. Elle nécessite donc une expertise particulière à chaque dispositif d'aide.
Des équipes formées aux dispositifs, un service juridique compétent en droit européen et national, et des outils d'assistance à l'analyse des dossiers, contribuent à sécuriser les procédures d'instruction.

 

 

L'ASP développe des applications web accessibles aux usagers ou à des organismes intermédiaires. Elles permettent lors du dépôt d'une demande en ligne d'effectuer une partie des contrôles d'éligibilité qui vont alléger et faciliter l'instruction de dossiers. Elles apportent aux bénéficiaires le confort de la dématérialisation. Ce sont, par exemple, plus de 117 092 bénéficiaires de la PAC, soit 30 % des bénéficiaires qui ont déposé leur demande 2009 par télédéclaration avec l'outil TELEPAC.

 

"Ministères, collectivités, acteurs publics, nos savoir-faire vous intéressent ? L'équipe de la direction du développement et de l'action régionale étudie avec vous les perspectives de partenariat pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos politiques publiques."

Pour en savoir plus

Etudes de cas

Actualités

Les utilisateurs de Telepac, victimes d'une campagne de phishing (1)

dans Actualités bénéficiaires


Comme de nombreux sites internet, Telepac, l'outil de télédéclaration qui permet d'effectuer les demandes d'aides directes de la politique agricole commune (PAC) sur Internet, est l’objet d'une tentative de détournement des adresses de ses utilisateurs : en aucun cas les utilisateurs de Telepac ne doivent répondre aux courriels qui leur demanderaient d’indiquer ou de confirmer leur nom d'utilisateur et leur mot de passe Telepac ainsi que leur numéro PACAGE.


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