L'ASP appuie de nombreux partenaires publics dans la mise en œuvre de l'instruction des demandes d'aides.
Cette fonction prépare la décision d'octroi (ou pas) d'une aide et consiste à vérifier que les conditions d'éligibilité du demandeur et de son dossier sont respectées. Elle nécessite donc une expertise particulière à chaque dispositif d'aide.
Des équipes formées aux dispositifs, un service juridique compétent en droit européen et national, et des outils d'assistance à l'analyse des dossiers, contribuent à sécuriser les procédures d'instruction.
L'ASP développe des applications web accessibles aux usagers ou à des organismes intermédiaires. Elles permettent lors du dépôt d'une demande en ligne d'effectuer une partie des contrôles d'éligibilité qui vont alléger et faciliter l'instruction de dossiers. Elles apportent aux bénéficiaires le confort de la dématérialisation. Ce sont, par exemple, plus de 117 092 bénéficiaires de la PAC, soit 30 % des bénéficiaires qui ont déposé leur demande 2009 par télédéclaration avec l'outil TELEPAC.

"Ministères, collectivités, acteurs publics, nos savoir-faire vous intéressent ? L'équipe de la direction du développement et de l'action régionale étudie avec vous les perspectives de partenariat pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos politiques publiques."
Pour en savoir plus
La délégation régionale de l'agence met notamment en œuvre ses compétences en matière de diagnostic de territoire, d'enquêtes socio-économiques agricoles et d'animation.
Mayotte a choisi de rester un territoire français après sa séparation avec les trois autres îles de l’archipel des Comores. Ce choix implique la juxtaposition du droit coutumier et du droit commun.
Après une période où l’occupation foncière sur l’ensemble de son territoire était restée opaque, le 3 septembre 1996, le conseil général de Mayotte a pris une délibération pour régulariser, dans les terrains présumés lui appartenir, l’occupation coutumière c’est-à-dire sans titre et occupés d’une manière coutumière.
Pour améliorer la performance des contrôles des aides surfaces versées aux agriculteurs au titre du premier pilier de la PAC, l'Agence de services et de paiement a largement privilégié depuis 1998 l'utilisation des nouvelles technologies et procède ainsi en 2009 essentiellement par télédétection.
Le logiciel presage est l’outil unique de suivi et de gestion des programmes européens (fonds structurels et FEP) et des Contrats de projets État - région (CPER). Il est également utilisé pour le suivi des Pôles d'excellence rurale (PER), et Budgets opérationnels de programmes LOLF (BOP) de plusieurs ministères. Il vient d’être choisi par le gouvernement pour suivre le Programme d’action territoriale pour la restructuration des armées (PATRA) et tout dernièrement pour le suivi du plan de relance de l’économie.
dans Actualités institutionnelle
L'ASP présente son rapport d'activité 2009
Comme de nombreux sites internet, Telepac, l'outil de télédéclaration qui permet d'effectuer les demandes d'aides directes de la politique agricole commune (PAC) sur Internet, est l’objet d'une tentative de détournement des adresses de ses utilisateurs : en aucun cas les utilisateurs de Telepac ne doivent répondre aux courriels qui leur demanderaient d’indiquer ou de confirmer leur nom d'utilisateur et leur mot de passe Telepac ainsi que leur numéro PACAGE.