A quoi correspond un prélèvement de Oney Banque?

L'organisme Oney Banque est une société de financement indépendant créée en 1983, qui fonctionne avec différentes enseignes. C'est une filiale du groupe Auchan à travers la banque Accord, qui compte plus de huit millions d'adhérents et qui est implantée dans onze pays (France, Pologne, Italie, Espagne, Portugal, Russie, Malte, Roumanie, Hongrie, Chine et Ukraine).

Il est fréquent de retrouver sur son relevé bancaire l'indication "prélèvement oney banque", alors que vous n'avez fait aucune demande de prêt à la consommation. Nous allons tenter dans cet article de répondre aux questions que vous vous posez et de rendre la compréhension de ce sujet plus facile.

Le prélèvement de Oney Banque correspond à quoi?

La banque Accord propose des services bancaires, des assurances, des solutions de financement ou encore de l'épargne. Ainsi, vous pouvez retrouver l'indication d'un prélèvement sépa sur votre compte si vous avez donné vos informations personnelles à un organisme.

Par exemple une autorisation de prélèvement, un justificatif de domicile, une copie de votre pièce d'identité et les conditions particulières de vente signées. Prenez la mesure de votre engagement lorsque vous réalisez un achat important, qui nécessite de fournir vos données personnelles.

Pour savoir à quoi vos prélèvements correspondent en particulier, il vous faudra vous connecter sur le site oney.fr avec mot de passe et identifiants.

Je n'ai pas fait de prêt à la consommation et pourtant, j'ai souscrit un crédit Oney Banque.

Généralement, les contrats Oney Banque sont souscrits lorsqu'un gros achat est effectué : électroménager, hi-fi, high-tech, etc. Si vous avez souhaité que l'achat de votre machine à laver soit réparti en 3 ou 4 fois sans frais, il est automatique que vous ayez souscrit à un crédit Oney Banque, s'il est sur internet ce sera un intitulé "Facily Pay Oney".

L'utilisateur ne sait pas - dans la plupart des cas - qu'il intègre un programme de crédit à la consommation. Au stade de son achat (ordinateur, télé, etc.) il ne s'agit pour lui que d'une facilité de paiement sans engagement, à taux zéro. Tant que vous honorez les paiements, il n'y aura aucune répercussion sur votre quotidien, rassurez-vous.

Cependant, il est nécessaire de vérifier que vous n'avez pas souscrit à d'autres "options" au moment de votre achat, qui vous engageraient d'autre manière.

Lorsque j'ai remboursé mon crédit, pourquoi des courriers me sont-ils toujours envoyés?

Il est important de bien lire les courriers qui vous sont adressés: ils peuvent indiquer ce qui était écrit dans les petites lignes lors de votre souscription au crédit. En effet, il est possible qu'une réserve d'argent ait été contractée (sous l'intitulé du "prêt revolving"), dont le taux d'intérêt fait partie des plus élevés.

Si vous êtes repartis avec une carte Oney Banque (MasterCard ou Visa le plus souvent), il s'agit d'une carte de financement ou d'enseigne que vous aurez à payer annuellement, avec un crédit renouvelable chaque année.

Rien n'est définitif, vous pouvez résilier votre contrat en envoyant un classique courrier de résiliation, indiquant votre choix de clôturer votre réserve d'argent et de supprimer la carte de crédit.

Comme pour toute demande de résiliation, joignez la carte de crédit au courrier si vous souhaitez vous en séparer et dans tous les cas, une copie de votre pièce d'identité. Prenez soin de faire partir votre envoi en recommandé avec Ar et d'en faire une copie datée pour vous.

Le crédit à la consommation Oney Banque fonctionne avec quelles enseignes?

Afin de cibler la manière dont vous faites vos achats, voici une liste non exhaustive des organismes participants au prêt à la consommation Oney Banque par la banque Accord, sans compter les 150 sites en ligne partenaires, bien sûr:

Vestimentaire :
Jules, Kiabi

Bricolage /Déco :
Saint Maclou, Leroy Merlin, Jumbo, Alinea

Electroménager / Informatique :
Boulanger, Electro Dépot, Pix Mania.com

Alimentaire :
Auchan, Simply Market, Auchan.direct, Flunch, Pizza Pai, Chronodrive.com

Beauté / Santé / Sport :
Nocibé, MASCF, Décathlon

Automobile:
Norauto

Puis-je contacter l'organisme Oney Banque?

Si vous vous posez des questions sur les modalités de votre contrat, il est préférable de contacter l'organisme auprès duquel vous avez souscrit le prêt. Même si vous trouvez des informations de sources variées sur internet, le centre de relation client sera plus efficace.

Vous aurez notamment la possibilité de consulter l'état de votre compte (montant disponible sur votre réserve, opérations en cours, etc.) et de modifier le montant de vos mensualités, vos options ou encore simplement vos informations personnelles (au cas où vous changiez de compte bancaire). Si vous souhaitez contester des opérations, il est également possible de faire une réclamation.

Comme pour toutes mes démarches, il est possible de réaliser cette prise de contact par téléphone au 3670(du lundi au vendredi 8h-20h / samedi 08h-20h), par internet avec le lien suivant : https://www.oney.fr/oney/client ou par courrier : Service Client Oney / Banque Accord, Cs 60006, 59895 Lille Cedex 9.

Un service téléphonique spécifique est mis en place pour toute les cartes perdues ou volées : 09 69 36 23 23(0,15 € TTC/min) ou depuis l’étranger au 00 33 969 362 323.

Si vous souhaitez prendre part activement à votre prêt à la consommation, vous pouvez aussi vous rendre sur le site https://www.oney.fr et faire une simulation de crédit. Comme lors de vos achats en plusieurs fois, vous n'aurez pas de frais de dossier et pourrez ajuster vos mensualités. Par ailleurs, aller directement à la source du sujet vous permettra de mieux comprendre comment cela fonctionne.